Refunds & Returns

교환 및 반품

RIGOON.KR 에서 구매한 제품의 반품을 원하시는 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 게시판이나 고객센터(010-3054-8933)를 통한 반품 신청이 가능합니다.

그 외 사이트에서 구매하신 경우에는 해당 사이트 내 주문 내역에서 교환 및 반품 신청하실 수 있습니다.

교환/반품 접수 시 롯데택배 자동 회수 접수되어, 1-2일 이내에 요청하신 주소지에서 반품 상품을 수거할 것입니다.

반품하신 제품은 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 하며, 부속품과 모든 택이 부착되어 있어야 합니다.

아래의 배송비 정책을 참고하여 아래 계좌에 해당 금액을 입금해주세요.

・ 반품 배송비는 3,000원이며, 무료 배송을 받으신 경우 초기 출고 배송비를 포함하여 6,000원입니다.(왕복 요금)

・ 교환 배송비는 왕복 요금 6,000원이며, 입금 확인 후 교환 처리됩니다.

계좌번호 : 국민은행 270101-04-452515 주식회사 리플래시

반품 주소지 : [10202] 경기도 고양시 일산서구 송포로 425번길 17-22 리플래시 풀필먼트 02-925-3922

타 택배사를 통해서 발송 하시거나 직접 발송 하실경우 택배비가 추가 발생 될 수 있습니다.

환불

환불은 반품 처리 진행이 완료된 후, 구매 시 이용한 결제 방법으로 지불됩니다.

신용카드 결제의 경우, 카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.

현금 결제(무통장 입금/실시간 계좌 이체)의 경우, 당일 오후 또는 다음날 환불 처리됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)

교환/반품 안내

- 상품 내용이 상세페이지 내용이 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 공급받은 날부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회 등을 할 수 있습니다.

단순변심의 경우 7일 이내 가능합니다.

- 구매자의 단순변심으로 인한 교환/환불시 왕복 배송비 6,000원이 부담 하셔야합니다.

(제주,도서 산간지역 편도 6,000원 추가)

- 추가 문의 사항은 Q&A 게시판을 이용 해 주시기 바랍니다.

Delivery 1-3 days